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Perguntas Frequentes

Respostas sobre os espaços, o processo de locação, preços e o dia a dia no edifício da Quintalume em Pinheiros.

Sobre os espaços

Qual é o período mínimo de locação do showroom?
O showroom térreo pode ser alugado por no mínimo uma semana corrida. Isso foi pensado para coleções sazonais, pop-ups e apresentações de produto que precisam de uma janela de visibilidade sem a pressão de um contrato de longa duração. O período máximo para esse espaço é de três meses.
Posso reservar o loft para um único evento à tarde?
Sim. O loft é disponibilizado em blocos de 4 horas ou em diária completa, o que facilita reservas pontuais. Basta indicar o horário de início e o número esperado de participantes para verificarmos a disponibilidade. As mesas e cadeiras ficam no espaço e você pode usar a disposição padrão ou enviar um briefing diferente com antecedência.
A sala de back-office inclui internet e recepção de correspondências?
A sala inclui conexão por fibra, mobiliário ergonômico (mesas, cadeiras e prateleiras), porta com chave individual e recepção de correspondências na recepção do edifício. O pacote também inclui seis horas mensais de sala de reunião compartilhada, sem taxa adicional. A questão do uso do endereço para fins de registro fiscal depende do tipo de operação da empresa e deve ser verificada junto a um contador.
Os espaços ficam disponíveis fora do horário comercial?
O acesso padrão é de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00. Para eventos ou sessões que se estendam além desse horário ou em fins de semana, entre em contato antes para verificar a viabilidade — atendemos casos específicos com aviso prévio de pelo menos 48 horas.

Processo e agendamento

Como faço para agendar uma visita ao espaço?
Você pode usar o formulário de contato no nosso site ou ligar diretamente para (11) 3062-8147. Após o primeiro contato, respondemos em até um dia útil com disponibilidade de datas e confirmamos a visita presencial. A visita não gera nenhum compromisso de locação.
Com quanto tempo de antecedência preciso enviar o briefing de configuração?
O ideal é enviar o briefing com pelo menos 48 horas de antecedência em relação à sua entrada. Ele pode ser um esboço simples, uma lista de preferências ou uma descrição por escrito — não precisa ser um documento formal. Para configurações mais elaboradas (como reposicionamento completo dos plinths do showroom), recomendamos avisar com 72 horas.
O que acontece se eu precisar alterar a data após confirmar a locação?
Reagendamentos são bem-vindos desde que feitos com pelo menos 48 horas de antecedência e sujeitos à disponibilidade do espaço na nova data. Entre em contato por telefone ou e-mail e a equipe verificará as opções. As condições detalhadas estão em nossa Política de Cancelamento.

Preços e pagamento

O que está incluído no valor de cada espaço?
Os preços publicados (R$ 4.860/mês para o showroom, R$ 640/bloco de 4h para o loft, R$ 2.190/mês para o back-office) cobrem o uso do espaço e a infraestrutura descrita em cada página: mobiliário, iluminação, internet e limpeza periódica. Equipamentos adicionais ou serviços fora do escopo padrão podem ser discutidos no contato inicial.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos transferência bancária (PIX ou TED), boleto bancário e cartão de crédito. Para locações de curta duração (como blocos no loft), o pagamento é confirmado antes da entrada. Para contratos mensais, o ciclo de cobrança é mensal com vencimento fixo no início de cada período.
Qual é a política de reembolso em caso de cancelamento?
Cancelamentos feitos com pelo menos 48 horas de antecedência têm direito a reembolso integral para locações de curta duração. Para contratos mensais, o aviso prévio deve ser dado antes do próximo ciclo de faturamento. Os detalhes completos estão na nossa Política de Reembolso e na Política de Cancelamento.

Informações práticas

Vocês ficam perto de transporte público?
Sim. O edifício fica na Rua Fradique Coutinho, 1087, Pinheiros, São Paulo – SP, 05416-011 metros da estação Fradique Coutinho da Linha 4-Amarela do metrô. Há também diversas linhas de ônibus na Avenida Rebouças e na Rua Teodoro Sampaio. Para quem vem de carro, há estacionamentos rotativos e privados nas proximidades.
Qual é o horário de funcionamento da equipe?
A equipe da Quintalume atende de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00, no horário de Brasília. Para mensagens enviadas fora desse horário ou em fins de semana, respondemos no próximo dia útil. Em casos urgentes relacionados a uma locação ativa, existe um canal de contato direto que é compartilhado no momento da assinatura do contrato.
Como entro em contato com a Quintalume?
Pelo formulário no site, por e-mail em [email protected] ou por telefone em (11) 3062-8147. Para visitas presenciais, recomendamos combinar com antecedência para garantir que a equipe esteja disponível para acompanhar.

Ainda tem dúvidas?

A equipe responde em até um dia útil. Você pode entrar em contato pelo formulário, por e-mail ou por telefone.